POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES – CDA SAÚDE

Última atualização: 05 de setembro de 2026

A presente Política de Cookies explica como o CDA Saúde utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site, quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades essas tecnologias são utilizadas e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

Esta Política complementa a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do CDA Saúde e deve ser interpretada em conjunto com ela.

O tratamento de dados pessoais decorrente do uso de cookies observa a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa determinados sites.

Eles permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário e, dependendo de sua finalidade, podem possibilitar o funcionamento de recursos, armazenamento de preferências, análise de navegação, medição de desempenho e outras funcionalidades.

A ANPD define cookies como arquivos instalados no dispositivo do usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive dados pessoais em algumas situações.

2. POR QUE O CDA SAÚDE UTILIZA COOKIES?

O CDA Saúde poderá utilizar cookies para diferentes finalidades, incluindo:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Memorizar preferências do usuário;
Garantir segurança;
Identificar erros e problemas técnicos;
Avaliar o desempenho do site;
Obter informações estatísticas;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Melhorar conteúdos e funcionalidades;
Medir campanhas de marketing;
Personalizar conteúdos e publicidade, quando autorizado;
Avaliar a efetividade de campanhas publicitárias.

Nem todos os cookies possuem a mesma finalidade. Por isso, o CDA Saúde procura classificá-los de acordo com sua finalidade e permitir que o usuário gerencie suas preferências.

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Os cookies utilizados pelo CDA Saúde podem ser classificados nas seguintes categorias:

3.1. Cookies estritamente necessários

São cookies essenciais para que o site funcione corretamente.

Eles podem ser utilizados para:

Segurança;
Autenticação;
Funcionamento de formulários;
Manutenção de sessões;
Preferências essenciais;
Funcionamento técnico da plataforma;
Prevenção de atividades fraudulentas.

A desativação desses cookies poderá prejudicar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

Os cookies necessários são diferentes dos cookies não necessários porque sua desabilitação pode impedir o funcionamento básico do site.

3.2. Cookies de preferências

São utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo usuário.

Podem, por exemplo, armazenar informações relacionadas a:

Preferências de navegação;
Idioma;
Configurações;
Preferências previamente selecionadas;
Experiência personalizada no site.

3.3. Cookies analíticos ou de desempenho

Esses cookies permitem compreender como os visitantes utilizam o site.

Podem coletar informações como:

Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Navegação entre páginas;
Interações realizadas;
Ocorrência de erros;
Desempenho das páginas.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, conteúdo e experiência do site.

A ANPD classifica os cookies analíticos ou de desempenho como aqueles destinados à coleta de informações sobre a utilização do site, páginas visitadas, ocorrência de erros e desempenho da aplicação.

4. COOKIES DE MARKETING E PUBLICIDADE

O CDA Saúde poderá utilizar cookies de publicidade e tecnologias semelhantes para medir campanhas e, quando permitido e autorizado, apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Essas tecnologias podem permitir a coleta de informações relacionadas à navegação do usuário, inclusive para fins de medição de campanhas e criação de determinados perfis de interesse.

Podem estar relacionados a ferramentas de terceiros utilizadas pelo CDA Saúde, como plataformas de publicidade, redes sociais ou ferramentas de análise.

A ANPD classifica cookies de publicidade como aqueles utilizados para coletar informações com a finalidade de exibir anúncios e, em determinadas situações, criar perfis relacionados aos interesses de navegação.

5. COOKIES DE TERCEIROS

Algumas funcionalidades do site podem utilizar serviços fornecidos por terceiros.

Dependendo da configuração do site, podem existir tecnologias relacionadas a:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel;
Plataformas de atendimento;
Ferramentas de segurança;
Plataformas de vídeo;
Ferramentas de mapas;
Sistemas de agendamento;
Serviços de pagamento;
Outras ferramentas utilizadas para funcionamento, análise ou divulgação dos serviços.

Importante: a relação acima deve ser atualizada conforme as ferramentas efetivamente instaladas no site do CDA Saúde.

O CDA Saúde não deve declarar a utilização de uma ferramenta específica sem que ela esteja efetivamente instalada ou configurada no site.

6. COOKIES E DADOS RELACIONADOS À SAÚDE

O CDA Saúde atua no segmento de saúde e poderá tratar dados pessoais relacionados à utilização de determinados serviços.

Cookies, por si só, não devem ser utilizados para coletar informações de saúde desnecessárias.

O CDA Saúde adotará medidas para evitar a utilização inadequada de cookies e tecnologias de rastreamento em páginas ou ambientes que possam revelar informações sensíveis sobre a saúde do usuário.

Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses legais e as medidas de proteção aplicáveis previstas na LGPD.

7. BASE LEGAL PARA UTILIZAÇÃO DOS COOKIES

A base legal utilizada poderá variar conforme a finalidade do cookie.

Cookies estritamente necessários

Poderão ser utilizados com fundamento jurídico adequado à sua finalidade, inclusive quando necessários para o funcionamento do site, segurança ou prestação do serviço.

Cookies não necessários

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário deverá ter a possibilidade de manifestar sua escolha de maneira livre, informada e inequívoca.

O consentimento poderá ser recusado sem impedir o acesso ao conteúdo que não dependa desses cookies.

A ANPD recomenda que cookies baseados em consentimento não sejam ativados por padrão e que o usuário tenha opção de rejeitar os cookies não necessários.

8. BANNER DE COOKIES

Ao acessar o site do CDA Saúde, o usuário poderá visualizar um aviso ou banner informando sobre a utilização de cookies.

O banner deverá oferecer, conforme aplicável:

Aceitar todos

Rejeitar cookies não necessários

Gerenciar cookies

O usuário poderá acessar a Política de Cookies para obter informações adicionais.

O CDA Saúde não utilizará um modelo em que somente exista a opção de "Aceitar", dificultando a recusa ou o gerenciamento dos cookies.

A ANPD considera inadequadas práticas como apresentar apenas um botão de aceite, dificultar a rejeição dos cookies não necessários ou ativar esses cookies por padrão.

9. GERENCIAMENTO DAS PREFERÊNCIAS

O usuário poderá alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado pelo CDA Saúde.

Quando disponível, o usuário poderá acessar a opção:

"Preferências de Cookies"

para:

Aceitar cookies;
Recusar cookies não necessários;
Ativar ou desativar categorias de cookies;
Alterar suas escolhas;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

O CDA Saúde deverá disponibilizar mecanismo que permita ao usuário alterar suas escolhas de forma simples e acessível.

10. REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

Quando o tratamento de cookies estiver baseado no consentimento, o usuário poderá revogar sua autorização a qualquer momento.

A revogação não prejudicará a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento válido.

Após a revogação, os cookies não necessários deverão deixar de ser utilizados, observadas as limitações técnicas e os procedimentos necessários para efetivar a alteração.

11. COMO DESABILITAR COOKIES PELO NAVEGADOR

Além das ferramentas disponibilizadas pelo CDA Saúde, o usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades do site.

Os procedimentos podem variar conforme o navegador utilizado.

12. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os cookies podem possuir diferentes períodos de armazenamento.

Eles podem ser:

Cookies de sessão

São utilizados durante a sessão de navegação e normalmente são eliminados após o fechamento do navegador.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados no dispositivo durante determinado período ou até que sejam excluídos pelo usuário.

O período específico de cada cookie deverá ser informado no mecanismo de gerenciamento de cookies do CDA Saúde sempre que tecnicamente aplicável.

13. TABELA DE COOKIES

O CDA Saúde deverá manter uma relação atualizada dos cookies efetivamente utilizados em seu site.

Categoria

Finalidade

Tipo

Duração

Necessários

Funcionamento e segurança do site

Próprio/Terceiro

Conforme configuração

Preferências

Armazenar escolhas do usuário

Próprio/Terceiro

Conforme configuração

Analíticos

Medir utilização e desempenho

Terceiro

Conforme ferramenta

Marketing

Medir campanhas e publicidade

Terceiro

Conforme ferramenta

Observação: os nomes específicos dos cookies, fornecedores, domínios e prazos deverão ser preenchidos após uma análise técnica do site.

14. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Dependendo das ferramentas instaladas, informações coletadas por meio de cookies poderão ser processadas por fornecedores de tecnologia contratados pelo CDA Saúde.

O compartilhamento será realizado somente quando houver finalidade legítima e fundamento jurídico adequado.

Quando necessário, serão adotadas medidas contratuais, técnicas e administrativas para proteção dos dados.

15. SEGURANÇA

O CDA Saúde adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais tratados por meio de cookies.

Entre essas medidas podem estar:

Controle de acesso;
Segurança de sistemas;
Gestão de permissões;
Monitoramento;
Proteção contra acessos não autorizados;
Atualização de sistemas;
Gestão de fornecedores;
Procedimentos de resposta a incidentes.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.

16. COOKIES E LGPD

A utilização de cookies que envolvam dados pessoais está sujeita aos princípios e regras da LGPD.

O CDA Saúde busca observar especialmente os princípios de:

Finalidade;
Adequação;
Necessidade;
Transparência;
Segurança;
Prevenção;
Não discriminação;
Responsabilização e prestação de contas.

A ANPD possui orientação específica sobre cookies e proteção de dados pessoais, incluindo recomendações para políticas e banners de cookies.

17. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais.

Entre eles estão, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção;
Informações sobre tratamento;
Informações sobre compartilhamento;
Eliminação de dados em determinadas situações;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o canal de privacidade do CDA Saúde.

18. CANAL DE PRIVACIDADE E LGPD

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:

CDA Saúde

CNPJ: [CNPJ DA EMPRESA]

E-mail: [E-MAIL]

Canal LGPD: [E-MAIL DO CANAL LGPD]

Encarregado/DPO: [NOME DO ENCARREGADO]

Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]

19. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir:

Alterações legislativas;
Orientações da ANPD;
Alterações tecnológicas;
Inclusão ou remoção de ferramentas;
Mudanças nas práticas de tratamento de dados;
Alterações nos serviços oferecidos pelo CDA Saúde.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

20. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

CDA Saúde

CNPJ: [NPJ Nº C34.773.453/0001-72]
E-mail: [adm@cdasaude.com.br]
Encarregado/DPO: [Paulo Henrique ]

NOSSO COMPROMISSO

O CDA Saúde acredita que uma experiência digital de qualidade deve combinar tecnologia, transparência, segurança e respeito à privacidade.

Por isso, buscamos oferecer ao usuário informações claras sobre a utilização de cookies e permitir que ele tenha controle sobre suas preferências.

CDA Saúde – Cuidar da sua saúde também é proteger a sua privacidade.